Худший из банков! Крайне не рекомендую

Начнем с того, что это не банк. Интернет-кошелек, не больше. Не повторяйте моих ошибок! Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. Интересная реклама, заманчивые акции и бонусные программы. Жаль почти ничего из этого не работает, а то не многочисленное что работает, работает через боль, страдания и бестолковые споры с ботами в чате. Регулярно проскакивают различные акции, за выполнение условий получаешь награду. Ты выполняешь эти условия, а награда не приходит. Выплачивают только после того, как ты !! месяц-два!! ругаешься с тех. Поддержкой, каждый день объясняешь бестолковым сотрудникам одно и тоже. Они открывают заявки, нарушают все сроки в несколько раз, затем закрывают, не решив твой вопрос. И так каждый раз. Больше половины акций – развод. С кэшбеками аналогично. За что-то начисляют, за что-то нет. Ругаешься с техподдержкой, проверяют и могут начислить, но не факт. Все надо проверять и пинать их. По банкоматам. Я клиент зарплатного проекта + подписка мтс премиум, по тарифу могу обналичивать до 600 тысяч в сутки. По факту часто не получается снять даже 50 тысяч. Звонишь в техподдержку и понимаешь, что оператор вообще не ориентируется в тарифах. И так постоянно. За все время, лишь один оператор сказал мне верную информацию в отношении меня.

Приложение, забагованное до невозможности, ошибки н каждом шагу. Тех. Работы почти каждый вечер, во время этих работ функционал приложения ограничен. Т. е. перевести деньги не получится. Время от времени с ничего скрываются реквизиты карты (в целях безопасности, конечно) и не имея пластика на руках, посмотреть их просто невозможно. И произойдет это именно тогда, когда вам нужно будет оплатить очередную очень важную покупку. Тех. поддержка решит эту проблему, но потребуется ей на это минимум сутки! Еще, будьте готовы к тому, что карту и личный кабинет могут просто заблокировать (в целях безопасности, конечно), и снять блокировку можно будет только минимум!! Через 48 часов!!! Никто вам с этим не поможет. Я совершил огромную ошибку, доверил этому банку все свои свободные деньги, положил на счет пол миллиона рублей. А когда пытался купить билеты в отпуск, за сутки до вылета, просто остался без ничего. Пришлось в панике досрочно выдергивать с вклада в другом банке 200 тысяч рублей.… Отпуск начался с больших неприятностей. Большое спасибо. Пользуюсь многими банками, но таких проблем как в МТС, я не видел нигде, даже близко. И ладно если это был единичный случай, но нет, это система.

Крайне не рекомендую. Испортилось отношение к компании МТС в целом. Буду мигрировать в другие экосистемы. В т. ч. со времён планирую отказаться от услуг для корпоративных услуг для моей компании.