Персональные данные
Всем здравствуйте.
Несколько лет назад достали звонки от альфа банка.
Позвонил в контактный центр, спросил, откуда у них мои персональные данные, и почему они мне звонят.
Выяснилось, что я каким то образом взял у них кредитную карту, и ни разу ей не воспользовавшись, закрыл за ненадобностью. Карту я не оформлял, кредитками в принципе не пользуюсь.
В устном диалоге, я отозвал свои данные и запретил мне звонить с рекламными предложениями.
На протяжении года все шло хорошо, и даже при звонке на горячую линию, робот не определял меня как физическое лицо.
Через некоторое время звонки опять посыпались.
Звоню на горячую линию, мне утверждают, сначала, что звонят не они, а подрядные организации, и ничего они с этим сделать не могут.
Затем начали говорить, что номера эти не их, это мошенники и вообще они не причём. Причём после моих звонков на горячую линию, спам звонки на какое то время прекращались, затем по новой.
На тот момент, идентифицировать меня в системе они не могли, и робот в начале звонка моё имя не произносил.
Сегодня, в очередной раз поступил спам звонок. Звоню на горячую линию и внезапно, робот называет меня по имени,
найти по фио они в системе меня смогли, а на мой вопрос почему?, оператор начал рассказывать мне историю о том, что заявления никакого не зарегистрировано, и вообще данные хранятся в течении 5 лет после отзыва моих персональных данных.
Вы поняли, да?
Мало того, что они без моего ведома оформили кредитку, продолжают держать мои данные в системе, после моего устного заявления об отзыве, так продолжают спамить мне на телефон.
В общем, задумайтесь, граждане, нужно ли вам такое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...