Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я написал в чат 19.04.2024 в 19:35, и мне ответила Алена. У меня списали деньги за подписку "Тинькофф про", но эти деньги нужны были для другого.
Я попросил специалиста помочь мне и вернуть деньги. Не прошло и минуты как она мне ответила, и всё объяснила, после чего деньги вернули.
Я был очень рад что деньги вернули. Вообще говоря я пользуюсь Тинькофф банком уже 2 года и впечатления только отличные, поддержка отвечает быстро и в любое время.
Много привилегий быстрое и понятное приложение. Разберётся как ребёнок так и пожилые люди. Кэшбэк каждый месяц на различные категории, и многое другое. Моё мнение что это лучший банк в РФ.
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T17:04:58+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Т-Банк
2024-04-19T19:31:21+03:00
Приветствуем!
Рады, что Алена оказала быструю и эффективную помощь по возврату списанных денег. Стремимся удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов, а ваша положительная история только подтверждает наши усилия 😊
Пожалуйста, прикрепите скриншоты консультации в комментарии к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
290 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Дополнительная карта
user-648526375366
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
5
Т-Банк
Помощь в вопросах оплаты картой
user-987222945182
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка.
У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
5
Т-Банк
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
user-815611460495
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
5
Т-Банк
Сотрудник в чате быстро пришёл на помощь
user-355325941401
6 августа в 16:24 обратилась в чат банка чтобы узнать про начисление кешбека по персональному предложению в подружке. Сначала уточняющие вопросы задавал робот ,я попросила...
5
Т-Банк
Доступ к интернет-покупкам
user-876718771453
Я обратилась 09.08.2026 в чат мобильного приложения банка за помощью: у меня не получалось оплатить покупку в интернете. Оператор Татьяна подключилась к беседе в ту же минуту...
5
Т-Банк
Уточнение условий отключения подписки Pro в чате поддержки Т-Банка
user-172925447847
01 сентября 2026 года в 09:54 я написала в мобильном приложении Т-Банка: "Подскажите пожалуйста как отключить подписку pro?". Бот сразу предложил кнопку для отключения, что очень...
5
Т-Банк
Качественная помощь с решением вопроса по начислению кэшбека в чате банка
user-89637255281
17 июня в 9:12 обратилась в чат приложения Т-Банка с вопросом по оплате заказа, который сделала за 20 минут до этого.
Было важно утоничить детали относительно акции у партнёра...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Оценка
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
07.09.2026
Помощь в вопросах оплаты картой
Оценка
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
06.09.2026
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Оценка
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
05.09.2026
Сотрудник в чате быстро пришёл на помощь
Оценка
6 августа в 16:24 обратилась в чат банка чтобы узнать про начисление кешбека по персональному предложению в подружке. Сначала уточняющие вопросы задавал робот ,я попросила...
02.09.2026
Доступ к интернет-покупкам
Оценка
Я обратилась 09.08.2026 в чат мобильного приложения банка за помощью: у меня не получалось оплатить покупку в интернете. Оператор Татьяна подключилась к беседе в ту же минуту...
01.09.2026
Уточнение условий отключения подписки Pro в чате поддержки Т-Банка
Оценка
01 сентября 2026 года в 09:54 я написала в мобильном приложении Т-Банка: "Подскажите пожалуйста как отключить подписку pro?". Бот сразу предложил кнопку для отключения, что очень...
01.09.2026
Качественная помощь с решением вопроса по начислению кэшбека в чате банка
Оценка
17 июня в 9:12 обратилась в чат приложения Т-Банка с вопросом по оплате заказа, который сделала за 20 минут до этого. Было важно утоничить детали относительно акции у партнёра...
01.09.2026