Благодарность

19.04.2024 21:05
470
Оценка
5
Отзыв проверен

Очень довольна этим банком, возврат процентов за кредит, возврат за подписку Халва10,обращалась постоянно в офис банка в г.Ярцево ул.Советская 16 ,особенно понравилась оператор а банке Анна З-ва, все расскажет и подскажет, очень быстро оформляются комумунальные платежи. Всем советую обращаться именно в этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T10:46:18+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием даты, времени, каналов обращения, ваших вопросов и их решений в комментариях под отзывом или написать нам на почту responses@banki.ru. В случае предоставления обратной связи готовы вернуться к рассмотрению зачета оценки. 15.05.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-344217825238
2024-05-08T20:24:25+03:00
13 января 2024 года я покупала по карте халва стиральную машину и вот тогда я обратилась в офис банка с вопросом как и где мне можно сделать покупку, чтобы она была для меня выгодна. Мне оператор Анна доступно рассказала и я купила машинку и ещё показала как провести в халве, чтобы эту сумму за покупку разделить почти на 30 месяцев(рассрочка). А ещё обратилась к Анне как перевести кэшбек за покупку, который мне начислил банк, соответственно мне Анна показала, объяснила. Я это перевела в деньги, мне было очень приятно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-15T10:46:15+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка