Выплатили обещанный кэшбек
29 марта в АЛЬФА-ПЯТНИЦУ заказал в первый раз в жизни еду через сервис доставки ЯНДЕКС ЕДА. Альфа-банк обещал компенсировать 500 рублей за данную покупку. Всё оплатил как было написано. 10 апреля когда должен был прийти кэшбек мне не начислили данный кэшбек. Я написал несколько обращений на, что мне сказали кэшбек вам не положен, так как вы оплатили q кодом, хотя я платил картой. Я зафиксировал претензию в чате банка, чтобы проверили все и вернули мне деньги, хотя бы в качестве лояльности. Обращение A2404113073 зафиксировала сотрудница Анастасия 11.04.2024 года и сказала ждать 4 календарных дня. 18.04.2024 года банк наконец-то решил мне выплатить данный кэшбек. Конечно было приятно, что я добился этого. Сам сервис яндекс еда мне не понравился, так как привезли товар битый и открытый. Спасибо сотруднице чата за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...