Мультибонус
Средняя оценка банка 1,55
Стоит ли вообще оставлять отзыв? Думаю и так всё понятно. Некомпетентность с наплевательством.
сделал я заказ 14 апреля через приложение "мультибонус" от втб, потому что мне начислили бонусы, так почему бы не потратить. Выбрал наушники, продавец "холодильник ру", оплатил бонусами. 16 числа увидел статус "доставлено" и на следующей день пошел в пункт выдачи заказов.
Пришел, а там нет заказа, более того, по номеру его невозможно отследить. Позвонил по номеру в карточке заказа, в поддержку холодильник ру. Так сказали перезвонят через 10 минут. Перезвонили через 2 часа, сказали, что "доставлено" это значит передали в службу доставки и что за Заказом можно следить на сайте службы доставки. Но нет, заказ там не видно. В приложении указаны контакты помощи втб.
Написал в мессенджере поддержку втб, там вообще не могут дать никакой информации и отправляют в чат через личный кабинет. Но и там всё так же. Ответы приходится ждать по несколько минут, но и они все сводятся к тому, что бы я сам обращался к "партнеру". зачем тогда их контакты?
тысячу раз подумайте, прежде чем делать заказ в мультибонус, с проблемами вы останетесь один на один
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...