Заблокировали средства
Перевела , как ранее и делала, на озон карту деньги для покупки на маркетплейс, деньги перевелись, зачислились. Когда хотела оплатить, высветилось, что паспортные данные необходимо обновить . Ок. Стала вносить... пишет, что неверные ... в Чат пишу ... не отвечают на сообщения в течении ! Обратно деньги себе не могу перевести, пишет, что не возможно ! Дозвонилась привет горячей линии , внесли мои паспортные данные.Вот уже после этого спустя 12 ЧАСОВ. Ответили в чате, что мои паспортные данные снова не верные , хотя я не меняла документы с 2010 года и отправили в отделение МВД в отдел миграциии , вообще весело, я где родилась там и живу всю жизнь. деньги по прежнему в банке , хотя уже банком такую организацию сложно назвать. Буду писать и в МВД и ЦБ , но вопрос этои не оставлю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...