Со дна постучали

20.04.2024 11:16
753
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Газпромбанк абсолютно днищенский банк с тонной бюрократии которая вас однозначно вас задолбает если решите связаться с этим банком.

История такая: решил взять кредит, оставил заявку в газпромбанк. условия сразу не сказали, приходите в отделение все расскажем.

пришел все рассказали. Условия не самые гуманные, ну да ладно, оформляли кредит полтора часа. В отделении банка.

нужно дополнить что я никогда не был клиентом газпромбанка и теперь буду стараться обходить этот банк стороной. Открыли дебетовую карту чтобы туда поступили кредитные деньги. 350к р.

Когда деньги пришли, что с ними делают? Само собой тратят на цел. как и я. Собрался перевести теще на покупку дачи. Бамс, транзакция не прошла, карты заблокированы. Подозрение на мошенничество.

без шуток, хвалю, за беспокойство. Молодцы. В Тинькове обычно тоже не дают совершать такие транзакции без дополнительного апрува но все это можно очень быстро порешать. Но что же случилось с газпромбанком?

а вот что: звоню в поддержку. после череды звонков. Ой, мы вас разблокировать не можем, нужна дополнительная проверка, вам позвонят в течении дня, ждите.

в итоге никто не позвонил, позвонил я и жестко их обматерил. Но закончилось ничем, ждите.

это было вчера. Сегодня утром должна была быть сделка по покупке недвижимости. Пришлось ехать в банк с паспортос где брал кредит.

Девушка разблокировала карту и сказала снимать деньги в банкомате. Дали снять только 200к из 350к. Карта снова заблокирована и снова подозрение на мошенничество. консультант на этот раз сказала что разблокировать не могу, звоните в банк. Позвонил: ждите вам сейчас перезвоним чтобы убедиться что это вы, ждите, должны позвонить в течении дня. Позвонили. снова ждите, дополнительная проверка, позвоним в течении дня.

на вопрос че собрались проверять: историю платежей.

але, каких платежей??? я только стал клиентом банка, только открыл карту и только взял кредит, нет никаких платежей. Я пришел в тот же банк где получил эти деньги, с паспортом. я вот стою перед вашими коллегами, але? Че вам еще нужно? Для чего тогда брать кредит? Само собой после получения эти деньги снимают.

вобщем я в глубоком шоке от этого абсолютного цирка и того как все медленно решается. живем в 21 веке но все равно все через отделения, которые даю помочь то толком не могут.

придется закрыть кредит и сбежать от этого банка, поддержки и всех этих клоунов куда глаза глядят. Надо было брать в Тинькове, давно бы все решили

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-20T15:44:05+03:00
Здравствуйте! Подготовим ответ по вашему обращению и вернемся с обратной связью. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка