Сориентировали по МСС кодам
Здравствуйте! Сегодня обратился в банк, потому что возникла неприятная ситуация с кешбеком: вчера оплачивал аттракцион, уж точно думал, что пройдет по категории "развлечения 6%", старательно и с радостью оплатил картой озон банка, но нет - банк это посчитал категорией "выставки и музеи" и кеш бек не дал. Написал об этом в поддержку, к счастью, меня долго не мучал бот (за это отдельное спасибо), живой оператор Анастасия пришла быстро, была вежлива, всё объяснила, показала, где в банке смотреть МСС коды, но особо не помогла, потому что хоть я буду знать МСС таблицу банка, но продавцы в 99% не знают свой МСС. Поэтому, осадок неприятный остался, ведь я старался платить их картой и не добился результата, а Анастасия, хоть и вежливо, но посредственно, объяснила, а лояльность не проявила, кешбеком не порадовала, (ведь даже продавец назывался "attractciony...".) А некоторое банки идут навстречу клиенту, даже если он формально не прав и встают на его сторону, выделяя кеш бек.
В целом, озон банком доволен, удобное приложение, вежливая поддержка, акции и розыгрыши, приятные предложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...