Звонит голосовой помощник Банка ОТП беспрерывно каждый час, блокирую номера, звонят с других номеров, навязывают свои банковские услуги и требуют подтверждения моих персональных данных. На руках имеется моя версия договора банковского обслуживания, где стоит галочка об отказе в получения информации подобного характера. Звонят в рабочие дни, в выходные дни в утреннее и ночное время.
Позвонила в колл центр, составила претензию, стали звонить еще чаще! Позвонила повторно в колл-центр, озвучила свое неудовольствие, что рассмотрев мою предыдущую претензию, пришло сообщение, что звонки не будут больше поступать, в ответ услышала, что звонки будут поступать еще пять рабочих дней с момента отключения моего номера из списка рассылок и звонков!!!
Руководство ОТП Банк, примите срочно меры реагирования, это попахивает статьей ГК РФ и других законодательных актов, это уже какое-то приследование, навязывание услуг, игнорирование моего волеизъявления, напишу жалобу в надзорные органы!!!
Нахожусь на госпитализации, прохожу интенсивное лечение, донимают звонки от ОТП Банк, очень попахивает на мошеннические атаки, звонки с подменных номеров, странная форма обращения к гражданам со стороны голосового помощника, в ОТП Банке подтвердили, что звонки исходят от ОТП Банка, ни с одним банком такого не наблюдала, думаю правоохранительным органам нужно обратить на это внимание!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о продуктах ОТП Банка
Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку
Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с...
Перевод зарплаты
09 сентября 2026 года в 17 часов 16 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Алексей. Я попросил Алексея рассказать, как мне перевести зарплату в ОТП банк. Мне...
Помогли с автоплатежем на мобильную связь
Решил установить автоплатеж на оплату мобильного телефона раз в месяц. Информацию об автоплатежах я не нашел в приложении. Написал 8 сентября в 11:35 в чат, чтобы подключили...
В чате оперативно помогли получить справку с реквизитами счета
Возникла необходимость в получении полных реквизитов своего счёта по банковской карте, но не знала, где их найти , а в банк заезжать не хотелось. Поэтому 8 сентября в 13:55...
Помогли изменить привязанный адрес почты
6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу...
Помогли разобраться, откуда появились 400 бонусных рублей
Заметила на бонусном счете ОТП Банка 400 рублей и не поняла, за что именно их начислили. 05 сентября в 16:29 написала об этом в чат поддержки банка. Сначала ответил бот, а после...
Честный банк - редкость, но ОТП доказал обратное!
Хочу поблагодарить ОТП Банк за оперативное решение моей ситуации. При оформлении дебетовой карты участвовал в акции с «Гетблогер» и должна была получить сертификат на 2000 ₽ на...