Когда-то оформлял стикер большого размера с бесплатным выпуском и обслуживанием. По какой-то причине срабатывал он через раз, решил перевыпустить и получил новый уменьшенный. Несколько месяцев пользовался. А недавно списали 49 рублей за обслуживание. Я сначала не понял, за что эта комиссия. Написал в чат. Ответили, что списалась комиссия за обслуживание стикера. Честно говоря, я уже не помнил – платный он или бесплатный. Наверное, раньше тратил деньги по 10 000 руб. в месяц и стикер был для меня бесплатным, а в прошлом месяце больше пользовался кредитной картой. Оператор Дарья подсказала, что покупки по кредитной карте не считаются. Учитываются только траты по дебетовой карте. И первые два месяца комиссию не списывают, даже если траты менее 10 тыс.
Стикер – это, конечно, удобно. Но для пенсионера обслуживание 49 рублей в месяц (или почти 600 рублей в год) – уже немного роскошь))) как бы это смешно не звучало, такова реальность. Поэтому стикер я решил закрыть. Оператор подсказала, как это сделать через приложение. Благодарю за информацию и оперативную поддержку!
Хотелось бы пожелать Альфа-Банку выпустить кредитный стикер с бесплатным обслуживанием для пенсионеров))) А пока пользуюсь картой, тоже хорошо. Бонусов много. За это спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...