Перевод
19.04.2024 года 06:16 Я написала в чат Совкомбанка по волнующему меня вопросу: мне нужно оплатить забронированное проживание в отеле на большую сумму, т.к. еду с подругой. А лимит на перевод средств я не смогла найти в своем приложении. Ещё вопрос: является ли мой отель партнёром Совкомбанка и будет начислен кешбек за оплату проживание. Если да, то какой %. Я подробно написала в чат, робот помощник не смог разобраться в моих вопросах, подключил оператора Дарьюшка Д-ву. Девушка внимательно ознакомилась с моими вопросами. Через 10минут моего ожидания подключилась к моей переписке, всё подробно объяснила. Перевод я смогу сделать одной суммой, т.к. лимит больше чем фактический перевод. Отель не является партнером банку и зачисление кешбека будет 1 %. Всё чётко и понятно объяснила и у меня больше не возникло вопросов. Чувствуется профессионализм и умение работать с клиентами. СПАСИБО ДАРЬЯ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...