Сотрудник быстро помог с вопросами по поводу вклада

21.04.2024 14:06
367
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно я обратился в поддержку Альфа-Банка, чтобы узнать о минимальной ставке вклада и о том стоновится ли вклад выгоднее с альфа премиум. Мне посчастливилось, что меня обслуживала сотрудница по имени Юлия. 21 апреля в 13:43 я написал в поддержку Альфа-Банка по поводу нескольких вопросов о вкладе. Юлия быстро и точно предоставила мне информацию о минимальной ставке вклада в банке. Юлия объяснила что с альфа премиум процентные ставки Альфа-Банка выше. Она терпеливо ответила на все мои вопросы и развеяла любые сомнения, которые у меня были. Я был очень впечатлен уровнем знаний и обслуживания, предоставленных Юлией. Она явно увлечена своей работой и стремится помочь клиентам найти наилучшие финансовые решения. Я благодарен Альфа-Банку за таких сотрудников. Спасибо, Юлия, за отличный опыт работы с клиентами!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T19:19:03+03:00
Благодарим за отзыв. Письмо получили. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-24T21:50:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!

Оценка 5

Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через... Читать полностью

05.09.2026

Помогли онлайн

Оценка 5

Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не... Читать полностью

01.09.2026

Решение спорной ситуации со списанием комиссии

Оценка 5

01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего... Читать полностью

01.09.2026

Оперативная и компетентная помощь

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок.  Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21... Читать полностью

31.08.2026

Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение

Оценка 5

28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать.  Никита пробыл со мной... Читать полностью

28.08.2026

Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят

Оценка 5

Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).  На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка