Отзыв о работе сотрудника банка

Добрый день! ☀️

Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на. 

Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я намеревалась сделать заказ, как ко мне подошел сотрудник. Он поинтересовался, пользуюсь ли я продуктами Сбера, на что я ответила положительно, но также сказала сразу, что не хочу ни в чем участвовать (до этого я не раз встречала сотрудников различных банков со схожими вопросами, но чаще всего они были слишком навязчивыми со своими услугами, а порой даже нетактичными, что конечно сразу отталкивало, и всякое желание вести диалог мгновенно пропадало). Затем молодой человек задал еще вопрос, которым ему уже удалось заинтересовать меня. После он сказал, что подождёт меня в сторонке, пока я доделаю заказ, чтобы не мешать, а затем подробнее расскажет о предложении. Небольшая забота, проявленная в тот момент, выказанное уважение личного пространства, диалог, сопровождающийся улыбкой и добрыми шутками, приятной доброжелательной манерой общения, грамотной речью и, главное, личной заинтересованностью сотрудника своим делом, — все это заставило меня поверить ему и расположило к общению. 

Максим подробно рассказал о предложении, честно ответил на все интересующие меня вопросы и дал свои контакты, предложив помощь, если возникнут вопросы. Также молодой человек в качестве бонуса сформировал для меня промокод на один из магазинов-партнеров банка, что также было приятно получить :)

У меня остались только положительные впечатления от диалога и по предоставленной услуге (хотя изначально я размышляла стереотипно касаемо подобных просьб сотрудников банков, это казалось чем-то очень навязчивым и бесполезным), так как все было изложено крайне просто и понятно; обо всех возможных трудностях, с которыми я могу столкнуться в дальнейшем, Максим доступно рассказал и у меня даже не осталось вопросов :)

Хотелось бы поблагодарить Максима Ч-на за его профессионализм, за полезную, доступно и честно изложенную информацию по продукту банка и, хочу подчеркнуть еще раз, за доброе, человечное и внимательное отношение ко мне, как к клиенту. Возможно, многие считают, что это мелочи и упускают их из виду, но именно они первоначально располагают потенциального клиента к общению, а затем и к приобретению предоставляемой услуги.
Желаю банку процветания, а Максиму успехов в дальнейшем в работе)