Банкомат не вернул деньги

22.04.2024 09:32
1014
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Банкомат не вернул деньги. Все случилось 14 апреля 2024 года по адресу: г. Казань, ул. Фатыха Амирхана д. 3. м-н Леруа Мерлен. 

Чрез банкомат Ак Барс Банка была внесена сумма в размере 22 000 на карту Ак Барс Банка. 

После того как банкомат забрал деньги, на экран вышло собщение, что сеанс окончен по техническим причинам и вернул карту без чека.  

Банкомат не зачислил внесенную сумму на карту, и не вернул деньги.  

Номер банкомата 00600348 .

Сражу же создала сообщение по телефону горячей линии.

Прошло почти две недели, денег так и нет. 

Очень пугает что от банка нет никакой обратной связи, операторы отвечают заученной фразой, что заявка работе, больше ничего сказать не могут.

Сам банкомат уже починили, но оперативно возвращать деньги клиенту никто не торопиться и вернут ли вообще. 

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 609
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка