Сегодня была в отделении на Кирова, 11. Обслуживала сотрудница за 4 столом. Обманула, глядя в глаза, о том, что стать клиентом банка невозможно, не оформив дебетовую и пополнить кредитную по номеру карты нельзя. Я спросила: "А если я оформляю у вас кредитную карту - я не клиент?". Она повторила, что не может выдать кредитнуб карту, не оформив дебетовую, т.к. я не клиент. Также если у меня сейчас нет возможности пополнить дебетовую карту на 500р и оплатить мобильную связь, то можно перевести с кредитной и открыла мне на экране перевод с моей кредитной карты, чтобы я совершила операцию. Мало того, что я не пользсь моб.связью, так ещё я не планировала тратить кредитные деньги на это. Я спросила можно ли оплатить продукты, наример? Она сказала да, но в течение суток. Точную сумму не сказала, но хотела, чтобы я 500р потратила. Первый раз о таком слышу, тем более карта уже была активирована после ввода пин-кода и это я подтвердила через чат поддержку! Позвонив на горячую линию я убедилась в том, что всё что мне говорила данная сотрудница было враньём. Ни покупку не надо совершать, ни дебетовую карту оформлять, чтобы получить кредитную. Я в шоке. Именно поэтому я не хочу сотрудничать с данным банком, каждый раз что-то подобное! Просьба проконсультировать сотрудников по выдаче кредитных продуктов, а также дебетовых.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...