Либо я такой невезучий, либо у банка проблемы
Началось все с того, что знакомый предложил зайти по реферальной ссылке и получить бонусы за дебетовую карту Альфа банка и я решил, чем черт не шутит - попробовать перейти с Тинька в Альфу. Но черт решил шутить и шутить по полной)
1. Курьер приехал в тот же день, в который я отправил заявку на дебетовую карту, что похвально, НО!!! активировать эту карту мы не смогли, пытались зайти в приложение и через wifi и через сотового оператора - Альфа старательно не пускал в приложение. Активировать карту получилось только через звонок в тех. поддержку банка и введя комбинацию цифр.
2. Реферальные(обещанные) деньги не пришли в указанный срок(5 раб. дней) - проблема решилась только после обращения в тех. поддрежку.
3. 22.04.24 пользуясь приложением банка - пришло предложение об инвестициях в паи Альфа, решил попробовать инвестировать - закинул немного денег и как говорится в одной серии Саус Парка -"Мы реинвестируем ваши вложения со сложными процентами ииии их НЕТ....", Куда подевался мой платеж по инвестициям одному богу известно, т.к. ТП после перекидывания ответственности с чата на чат, так и не решила проблему - предложила звонить в их дочернюю компанию, т.к. мои деньги у них, и они за это не отвечают, где именно сказать не могут... Зачем делать такие предложения в приложении банка - мне не понятно....
4. 22.04.24 вечер - нужно было осуществить срочну покупку в интернет маркете(купоня горят, если кто понимает) и что вы думаете? Не работает приложение Альфа инвестиций, с издевательской отговоркой - "Хьюстон, у нас проблемы") С чем я согласен, так это то, что есть проблемы, но не у Хьюястона,а у Альфа банка....Пришлось залезать в кредитку старого, доброго Тиня и оплачивать через нее.
Соответственно возвращаюсь к заголовку отзыва - "Либо я такой невезучий, либо у банка проблемы...", что вы скажете, а?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...