Самый не клиентоориентируемый банк
Привлекли условия по накопительной счету. Решила открыть, но для этого надо встретиться с представителем и пройти идентификацию. Ладно, стандартная процедура, хотя возможность идентификации в пунктах выдачи в разы удобнее.
Назначила дату и время встречи. В чат написала, в какой именно промежуток могу встретиться (потому что промежуток в 3 часа, такое себе удовольствие, да и в принципе, я не могу столько ждать, у меня весь день распланирован). Захожу на следующий день и вижу, что время с 18-21 перенесено на 14-18.
Связалась через чат. И сначала они словно не читая решили, что ко мне просто не приехал сотрудник, а потом предложили отменить встречу и назначить новую (хочу заметить, что на тот же день назначить встречу не удастся, а в другой я смогу не раньше чем через 2 недели...терять деньги от % за эти 2 недели....такое себе). Ну и сказали что начислят аж 200 баллов плюса (и зачем они мне, если я хочу принести к ним деньги и положить).
Вобщем проблему мою не решили. Решила больше не связываться со вкладами в этом банке, а положить деньги чуть под меньший процент, но в другой банк(где нет такого наплевательсконр отношения. Сама работала в разных банках и всегда мы придумывали способы, что бы клиент был доволен). Да и картой яндекс банка теперь пользоваться нет ни какого желания.
Так что абсолютно не советую яндекс банк, как минимум в части вкладов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли разъяснить вопросы по вкладу
Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки...
Спасибо за все
5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне...
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Оперативная поддержка
Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать...