5% за пополнение карты со счета юр. лица.

23.04.2024 07:39
2506
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда считала, что за возрат кредитных средств не могут браться проценты, это же возврат. Даже в голову не приходило. Но оказалось есть такой банк. 

22 .04.24 перевела деньги и как назло значительно больше чем была сумма кредита.

В результате вычли 5%, а это получилось 15000р. Крайне неприятно ни за что ни про что.

Попробовала пообщаться с поддержкой в чате. Сначала ссылались на то, что я якобы снимала наличные. Затем стандартная ссылка на тариф. Так в том то и дело, что пункт о пополнении никто и не читает (ну, как мне кажется). В общем составили обращение, сижу жду результата.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-24T10:16:58+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". Автор пожелал изменить оценку на "5", принимаем итоговую оценку "4", в связи с не точной консультацией в чате.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-23T11:33:29+03:00
Возвращаемся с ответом. Понимаем, ситуация не приятная. Извините, что предоставили неоднозначную консультацию. Мы вернули вам комиссию. Она уже у вас на счёте. Нам важно знать, что все в порядке. Просим вас подтвердить возврат комиссии в комментариях. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка