Дебетовая карта Union Pay

Перед поездкой в Китай в ноябре 2023 года заказал в отделении банка дебетовую карту Union Pay, уточнил сразу у сотрудника вернётся ли 5 000 руб. за выпуск карты, условия возвращения были озвучены как выполнение платёжных операций в течении 3 х месяцев около 50 000 руб. что и было впоследствии выполнено и даже превышало эту сумму…

В первый же день после оформления с меня было списано не 5 000 руб. а 10 000 руб. – 2 списания в 1 день по 5 000 руб., на следующий день после посещения отделения банка и после разбирательства сотрудником – оказалось что виртуальную карту Union Pay , которая к слову выпускалась бесплатно и от которой как оказалось не было совершенно никакого толка, так как она выпускалась для оплат на зарубежных сайтах и попросту не работала – посчитали за 2 ю карту и сняли за неё ещё 5000 руб. за выпуск.

После оформления заявления – за виртуальную карту вторые 5 000 руб. вернулись обратно спустя какое -то время, но даже спустя 4 месяца и написания нескольких обращений – за выпуск пластика дебетовой Union Pay – первые 5 000 руб. так и не вернулись и после ответа сегодня банка я так понимаю в моем вопросе так и не стали разбираться, учитывая что я давно являюсь клиентом банка мне реально не понятно такое отношение, так что делайте выводы, кто ещё эту карту не заказывал…

Обращение №1685880 рассмотрено.

В соответствии с пунктом 3.1.2 условий проведения акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2», вы не являетесь ее участником.

Ознакомиться с условиями акции можно на сайте банка в разделе: Документы и тарифы > Банковские карты > Акции