Снятие крупной суммы денежных средств

23.04.2024 12:36
418
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в Совкомбанк по номеру телефона, для того, чтобы заказать крупную сумму денежных средств для снятия. Очень удобно настроен алгоритм - оставляешь заявку на необходимую сумму и в выбранный удобный день просто снимаешь её в выбранном ближайшем банкомате Совкомбанка. Например, в другом банке, сумму денег также заказываешь, но привозят её в кассу. То есть в выбранный день ещё необходимо взять номерок в кассу и отстоять очередь.

В Совкомбанк процедура происходит быстро и без очередей.

Снимала средства в Совкомбанк города Всеволожск 06.04.2024

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T10:17:46+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками с указанием даты и времени. Как долго вы ожидали ответа оператора? Какие данные необходимо озвучить для заполнения заявки? 17.05.24 Оценка засчитана
Anna01049
2024-04-30T17:52:07+03:00
Для того, чтобы заполнить заявку я позвонила 20.03.2024 около 20:00 по общему номеру банка, сказала роботу, что мне необходимо заказать денежные средства в банкомат и мне тут же пришла смс с ссылкой на форму заявки. Перейдя по ссылке, в заявке я указала свой город, выбрала ближайшее удобное отделение, выбрала способ получения "устройство самообслуживания", написала сумму, которую буду снимать и выбрала удобную мне дату (06.04.2024). Далее мне пришла смс о том что в выбранную дату средства будут в банкомате. В отмеченный день также пришло оповещение, что я могу забирать средства. Очень удобно. В назначенный день я пришла и без очередей и комиссий сняла необходимую сумму
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-13T17:30:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка