Оказание практической помощи по поключению Акции

23.04.2024 14:51
323
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 апреля 2024 г, в 14:01, я обратился в чат банка с просьбой подробно разъяснить условия Акции " Умные недели" которую банк предоставляет своим клиентам с 01.04.2024 по 19.05.2024.

Меня консультировала специалист Л. Юлия. 

Быстро ознакомившись с моим вопросом, Юлия подробно, доходчиво мне рассказала о данной акции, сделав акцент, что с подключением акции, подключается подписка Халва10.

Прислав мне в личный кабинет подробную ссылку на то, как, на каких условиях мне более выгодно оформить и подключить Акцию,. Её советы и рекомендации позволили мне принять правильное решение. 

Хочу отметить, что в банке подбор специалистов на хорошем уровне, неоднократно обращался и всегда получал квалифицированные рекомендации и советы, в доброжелательной форме и манере. 

Огромное спасибо специалистам банка и благодарность за их, очень нужную помощь и работу. 

Всё проблеммы и сомнения которые у меня были решены положительно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T14:26:54+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Подождем ответ банка. 04.06.2024 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-01T14:10:03+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей службы поддержки. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка