Банкомат не выдал наличные
Добрый день !
10 апреля снимала деньги через банкомат Сбербанка (в отделении в торговом центре Columbus), банкомат отсчитывал и в момент выдачи окно не открылось и погасли кнопки о снятии и внесении наличных.
Обратилась в 1 окошко в отделении Сбербанка и меня перенаправили на звонок горячей линии, по номеру 900.
Я обратилась в Сбербанк по горячей линии , обращение зарегистрировали , написали ждать до 17 апреля.
17 апреля мне пишут , что нужно ждать до 20 апреля!
20 апреля мне пишут, что нужно ждать до 01 мая!
Несколько раз звонила по номеру 900, мое обращение уже ставили на ускорение, но итога нет.
Это была моя зарплата, по вине Сбербанка я сейчас нахожусь без денег! Так Банк ещё и ничего не может решить!
В других банках такие обращения обрабатываются до 5 рабочих дней! Почему я должна месяц ждать свои деньги
Работа поддержки банка просто отвратительная !!!!! Ничего не решается и всем как будто всё равно!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...