17 марта 2024 года друг оформил "дебетовую карту для жизни" по моей реферальной ссылке, где говорилось, что и я и мой друг получат по 1000р на следующий месяц, после того как друг сделает покупки на сумму 5000 рублей по карте. Другу выдали карту через пару дней, и в течении недели после получения условия были выполнены.
По итогу, спустя две - три недели реферал даже не отбражался в "Истории рекомендаций".
При попытках решить данный вопрос, операторы "кормили завтраками", данные у каждого разные, но помочь никто не смог. Эта проблема решилась сама спустя долгое время.
Тогда был задан новый вопрос - "Когда уже выплатят обещанный бонус, ведь все условия выполнены уже давно?" На этот вопрос оператор банка ответила - " Вознаграждение поступает с 10 по 12 рабочий день в следующем месяце после выполнения условий".
Хорошо, решили подождать даже побольше, но всё равно бонуса нет ни у меня, ни у друга.
22 апреля был задан вопрос в поддержку банка, почему нету вознаграждения. Ответ крайне неожиданный -"Крайний срок выплаты до 13.06"
В других банках выплаты проиходят в первую неделю после получения карты, а в ВТБ нужно подождать почему-то 3 месяца. Как по мне это не порядок. Так-же неизвестно, будет выплата к этому времени или банк придумает еще причину "потянуть время" или отказать вовсе.
Я воспринимаю это как ввод в заблуждение, т.к сказано : 1000 руб. будут зачислены вам и вашему другу в следующем месяце после выполнения условий.
Ужасная поддержка, операторы пишут разную информацию...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...