Это самый выгодный и удобный банк, который я знаю!

23.04.2024 17:28
1706
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я хотела взять кредит, чтобы сделать крупную покупку онлайн . Поскольку это не магазин партнер, то рассрочка по программе Десяточка,которой я с удовольствием пользуюсь, не положена. Меня ждал приятный сюрприз -кроме кредита, мне также предложили погасить долг по моим кредитным картам других банков, которые у меня были,причем без выплаты процентов, я и не рассчитывала на такое! И это при том, что я пенсионер, у меня средний размер пенсии. Мне был подобран комфортный срок и ежемесячная сумма выплат. 

К сожалению, лишь начало нашего общения на эту тему есть в онлайн чате, а также смс на телефон, остальное велось в разговорах по телефону. Поэтому могу привести лишь эти скрины. Кстати, замечу, что в онлайн чате отвечают очень быстро, а если вопрос требует подключения оператора, то он появляется быстрее, чем это бывает в других банках. Уж поверьте, мне есть с чем сравнить! Ответы даются исчерпывающие, сотрудники терпеливы и доброжелательны, даже если спрашиваешь про какую-то мелочь. А если ситуация спорная, то вопрос решается в мою пользу. Так что мой любимый банк неоднократно баловал меня бонусами😊. Мне помогли хорошо разбираться в бонусных программах, я узнала,что к тому же могу получить еще больше выгоды при покупке этого онлайн курса,поскольку участвую в бонусной программе банка 5х10. За покупку курса, а он немного более 100 000 р., я получу 5000 р кешбек! Для этого, можно сказать,почти ничего не делаешь, просто активно пользуешься картой,у меня ушло всего месяца три, чтобы накопить нужный процент по кешбеку. То есть, если я беру сейчас кредит, делаю покупку, меньше, чем через месяц я получаю кешбек, который тут же можно зачесть! Сказать,что я довольна,это мало, я просто обожаю этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T15:55:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату описанной ситуации, пожалуйста. 08.05.2024 Благодарим за дополнение. Ждём ответ банка.
user-108715885609
2024-04-30T23:30:11+03:00
13 апреля была составлена заявка на кредит. 18 апреля получен положительный ответ.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-05-13T14:42:23+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка