Категорически не советую кредитные карты тут

23.04.2024 20:25
1146
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелась на рекламу кредитки с подарочный сертификатом "Золотого Яблока". Кроме потерянного времени и нервов - ничего! Реклама, по-видимому, тупое заманивало, не связывайтесь! Заказала карту онлайн по заявке на сайте банка при переходе по ссылке. Неделю тишина. Поинтересовалась в банке, где карта. Она у курьера. Курьерская служба (видимо, не от банка) связывается почти через неделю, встречу назначает тоже почти через неделю. Уже приятно. Выкраиваю время удобное курьеру - в итоге курьер на встречу тупо не приезжает. Звоню ей после ожидания, она как ни в чем не бывало: вы кто вообще? я у клиента, ждите... Далее хамство...
Вы серьезно?!!! 

Помнимаю, что с этим банком связываться не надо. Еду в отделение в г. Москве, на Алтуфьевском шоссе. Прошу закрыть выпущенную карту (я ее в глаза не видела!) и дать справку о том, что у меня нет счетов и кредитов в банке. Три "менеджера", две из которых дают советы третьей и отпускают фразочки типа "ох уж этот ретроградный меркурий", хотят за такую справку 400 р (wtf????!!!) или нет справки, вы открыли счет - ждите...
Банк, похоже, разводит... Пытались навязать еще одну кредитку! За гранью!
Потребовала копии доков закрытия счетов. С трудом дали. 

В итоге моя карта катается у неадекватного курьера. Если что, пойду в полицию..

Кстати, после того, как я оставила заявку по ссылке этого банка, на меня пытались оформить кредиты в Альфе и ВТБ... Совпадение? Делайте выводы!
Обходите стороной этот "банк"!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-26T16:14:09+03:00
Добрый день! В Банке действительно проводится акция «Сертификат в подарок за покупку» для новых держателей платёжных карт эмитированных АО «Кредит Европа Банк (Россия)». Сертификат направляется клиенту после активации карты и совершении покупки. 11.04.2024 г. в 21:18 Вы оставили заявку на оформление карты. 12.04.2024 г. после рассмотрения Ваших анкетных данных Банком было принято решение о выпуске Вам карты, о чем Вы были в проинформированы смс сообщением. Сообщение в 10:04 было успешно Вам доставлено. Карта была выпущена и передана в курьерскую службу. По полученной информации от курьерской службы, сотрудник звонил Вам 17.04.2024 г. , но связаться с Вами не удалось. 19.04.2024 г. Вам было направлено смс сообщение, что встреча с сотрудником для подписания документов от Банка назначена на 23.04.2024 с 15:00-20:00. Мы приносим Вам извинения за то, что карта не была доставлена Вам в назначенный день. 23.04.2024 г. Вы обратились в отделение Банка, сотрудник принял от Вас заявление на закрытие карты, заверенная копия заявления была Вам выдана на руки. С целью урегулирования ситуации Вам был осуществлен звонок 26.04.2024 г. сотрудником Банка, в ходе которого были даны разъяснения по поводу закрытия счета и получении справки. Дополнительно сообщаем, что при работе с персональными данными Банк руководствуется рекомендациями Банка России и действующим законодательством, предпринимает все необходимые меры для их защиты. Хотим отметить, что обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Мы сожалеем, что Вы приняли решение закрыть карту и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка