Заблокирован Сбербанк Онлайн по 115-Ф3
Доброго времени суток. 19 апреля 2024г мне пришла смс о том что мой Сбербанк онлайн и все мои карты заблокированы по 115-ф3. В смс пишется что мне нужно либо позвонить по номеру 900, либо придти в офис. Время ограничено до 02.05.2024. Так как я нахожусь за границей возможности явиться в офис у меня нет. Я соответсвенно звоню +74955005550, разговор длился примерно 8 минут и большая часть это были ожидания. Далее девушка мне говорит что создала заявку, что у меня нету возможности явится и перечень нужных документов придет мне по смс. В итоге мне приходит смс в которой говорится что они не могут перечень документов прислать мне по смс, приходите Вы или Ваше доверенное лицо в офис. Окей! Мое доверенное лицо едет в офис, провел там час. Сотрудники не знали что делать, в итоге говорят ожидайте 2 дня вам придет смс. Так ничего и не пришло! По этому случаю я пишу сюда свой отзыв! Дело в том что время идет, а список документов для разблокировки я получить не могу. Что делать я не понимаю уже!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...