Оператор помог разобраться с начислением кешбэка
Являюсь клиентом Альфа банка более двух лет, хочу отметить, что банк периодически проводит хорошие акции по кешбэкам, операторы быстро отвечают в чате. Так 05.04.24 банк проводил очередную пятничную акцию, в этот день за покупку авиабилетов через сервис альфа тревел давали кешбэк 30 процентов(конечно через альфа тревел цены за счёт сбора завышены были, но все равно такой кешбэк делал покупку авиабилетов выгодной). В рамках этой акции купила авиабилет на сумму 13,5 тыс., но спустя 10 дней начислений не было (прогнозный кешбэк появляется в течение 10 дней). Обратилась 21.04.24 в чат по данному вопросу,ответила оператор Виктория чётко и по существу, написала, что начисления следует ожидать 10.06.24 (то есть до 10 числа месяца следующего за месяцем полёта, я так поняла потом)и пояснила, что если на эту дату начисление в личном кабинете не появится, то необходимо направить запрос и кешбэк доначислят вручную. Спасибо оператору ответила быстро и без дополнительных вопросов-сама посмотрела дату полёта, от которой зависит дата начисления кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...