Обман с датами кредитной карты возможностей

Здравствуйте! Позвольте уточним по ситуации, между вами и Банком заключен договор, выпущена карта. Заявление на оформление кредита было подано по условиям продукта «Рефинансирование кредитных карт сторонних банков» (или «перевод баланса»). Подписав договор в личном кабинете, вы подтвердили, что ознакомлены, понимаете, и согласны с правилами и тарифами Банка. Отметим, что карта оформлена по услуге «перевод баланса по кредитной карте». Беспроцентный (льготный) период на операции по переводу баланса составляет 180 дней. Начало льготного периода начинается с 1 дня месяца, в котором совершен перевод. Льготный период на кредитные средства, переведенные в рамках программы «рефинансирование» с 01.09.2023 по 29.02.2024. Сумма задолженности по услуге «перевод баланса» не была внесена полностью, льготный период прервался. Банк правомерно выставил проценты к оплате за пользование кредитными средствами. Льготный период по услуге «Рефинансирование кредитных карт сторонних банков» действует по последнее число шестого календарного месяца начиная с даты осуществления клиентом первого такого платежа. Информация о льготных периодах прописана в Правилах. Дата окончания беспроцентного периода по данной услуге размещена в приложении Банка в разделе «Информация о счете -> Информация -> Рефинансирование карт». С правилами и тарифами вы всегда можете ознакомиться на сайте Банка www.vtb.ru/personal/karty/tarify/. Самостоятельное ведение учета и контроля операций, совершенных с использованием карты или ее реквизитов, а также своевременное погашение задолженности и процентов, начисленных Банком на размер предоставляемого овердрафта, является обязанностью держателя карты. С учетом изложенного, к сожалению, принять положительное решение по отмене процентов мы не можем. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ