Ужасная работа которую когда либо видел!

25.04.2024 05:53
638
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первое с чем столкнулся получив карту в данном банке, это ранее привязаный номер телефона который как меня заверяли в чате с банком поменятся через сутки, чего не произошло к сожалению я потерял 3-ое суток. И каждые последующие сутки мне обещали что номер изменится, но заходя в онлайн банк так ничего и не менялось, пока не съездил в отделение банка, там и поменяли. Но на этом мои приключения не заканчиваются! Барабнная дробь у меня арест висит на счете с 2015 года, которого в помине нет, да я понимаю это косяк приставов, я в том же отделении на Ленина 58, гор.Барнаул, спросил у менеджера банка, что мне нужно сделать, что бы снять арест. На что получил ответ, взять постановление об отмене у судебного пристова об прекращении испол.производства, скажу вам это было не просто но у меня получилось, и прийти к ней и она уже сможет отправить документы и мне снимут арест. Я прихожу в данное отделение, на что мне говорят мы не принимат такого рода документы... ну вот как можно спокойно на это реагировать.. я нашел в какое отделение можно отдать данные документы. Привез 15.04.2024 по адресу: гор.Барнаул ​Проспект Ленина, 106, документы приняли к рассмотрению и сказали что вопрос очень быстро решится в течении 3-х дней. я жду до пятницы а это 19.04.2024 звоню на горячую линию на что мне молодой человек говорит документы от вас видим но они рассматриваются в течении 5 рабочих дней т.е. сегодня последний день. Я точно запомнил его слова. Наступает понедельник, арест так и не снят. Опять звоню в поддержку на что мне уже говорят совершенно другую информацию как оказалось рассмотрение 7 рабочих дней. Хорошо ждем! Вчера 24.04.2024 так же позвонил на горячую линию на что мне сотрудник сказал, сегодня все до вечера уберут, я точно цитирую сказанные им слова. И вот наступило 25.04.2024 и мое терпение лопнуло от слова совсем!!! Арест так и не снят, пользоватья данным банком утратило всякий смысл, да и желание. Да и еще в данном банке есть вознаграждения за рекомендации, по моей ссылке человек получил кредитную карту в данном банке ВЫПОЛНИЛ ВСЕ УСЛОВИЯ, но начилений так же нет. На что я обращался в тех поддержку. Вразумительного ответа я так и не получил. Может конечно у кого то и по другому. Я делюсь лишь своим опытом.. Данный банк крайне не рекомендую! Ужастное отшение к клиентам. Думал у них открывать счет для юр.лица... слава богу не успел!   

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-26T16:51:39+03:00
Приветствуем! К нам поступило постановление о наложении ареста 17 сентября 2018 с номером *005-ИП. Вы предоставили нам постановление о снятие ареста с другм номером, по этой причине не могли взять его в работу, так как по этому исполнительному производству ареста не было. Касаемо выплаты за акцию «Приведи друга». Для получения бонуса нужно выполнить условия по покупкам: сделать 5 любых покупок (или покупки на 3000 рублей) или не снимать наличные, чтобы получить вознаграждение. Так как на счёте сейчас действуют ограничения, бонус выплатить не сможем. Зачислим его после снятия ареста.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка