Добрый день! Хочу написать отзыв о работе поддержки банка Тинькофф. 23.04 у меня произошло списание с карты которая не была привязана к сервису который это списание произвел. Я естественно с утра начала писать в поддержку в мобильном приложении банка Тинькофф, ко мне сразу же подключилась оператор Елена и объяснив что и как лучше сделать предоставила мне выбор действий при этом ждала когда я определюсь. Затем после моих раздумий ко мне подключился оператор Александр, который так же помог мне разобраться с вопросом и далее сделал все возможное для того что бы мне вернули списанные деньги. Утром следующего дня я с радостью обнаружила что деньги банк вернул мне на карту при этом еще не закончив действия выяснения с сервисом который деньги списал. Хочу отметить что в банке очень удобная система поддержки, просто пишешь в чат свою проблему или можно даже голосовое сообщение надиктовать (не надо висеть на линии и занимать телефон и ждать долго пока оператор ответит) и оператор сразу же практически подключается и начинает заниматься решением твоей проблемы, так же всегда решение происходит в пользу клиента. Очень нравится пользоваться услугами этого банка, есть много всего удобного и выгодного для клиентов, например можно копить кешбек ежемесячно по разным категориям и получать потом деньги! По поводу поддержки хотелось бы поблагодарить всю команду банка Тинькофф о заботе о своих клиентах и оперативному решению всех вопросов и проблем. Всем советую этот банк, не пожалеете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...