Карта жителя Республики Татарстан

25.04.2024 09:17
1157
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вообщем ситуация такая: 9 дней назад получил карту жителя Республики Татарстан вместе с картой питания сына в школе. Каждый день пытаюсь зайти в личный кабинет по номеру карты, и каждый день пишет одно и тоже сообщение "ошибка валидации данных карты"... Писал на горячую линию, указал ФИО, но там ответили: "Уважаемый клиент, в рамках чата информация по картам и счетам может быть предоставлена только авторизованным пользователям". Замкнутый круг получается.

P.S. до получения этой карты пытался заказать карту онлайн через сайт. В ответ приходило сообщение, что со сменой свяжутся, но ни кто в итоге не связался. Не понимаю, зачем тогда Акбарсу нужно такое приложение? И зачем рекламировать эту карту жителя Республики Татарстан?

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-07-11T10:32:59+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем, что 26.04.2024 г. Вы активировали карту «Карта жителя РТ». Дополнительно сообщаем, что согласно смс-отчету, Вы осуществили вход в личный кабинет «АК БАРС онлайн». Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка