Сами запросили в разных БКИ данные якобы для выдачи кредита
Вынуждена была войти как работник в зарплатный проект Альфа Банка, эти "красавцы" при выдаче мне зарплатной карты 24.11.2023 сделали запросы в несколько БКИ на 150000 (Потребительский заем (кредит) с расходным лимитом (кредитная линия, овердрафт). Я не обращалась ни за кредитом, ни за кредитной картой, банк это сделал по собственной инициативе, пользуясь тем, что в ДКБО включено согласие на запрос КИ. Банк подавать корректировку в БКИ отказался, предложив мне сделать это самой, великодушно пообещав больше не отправлять самостоятельно запросы. Ну и по мелочи - чуть что надо идти ногами в офис, удаленно у них лапки (отозвать согласие, например). В феврале в приложении не работал кешбэк - просто не открывалось ничего, опять же ТП не может по моему заданию его проставить - ищи комп и ковыряйся на сайте. Сейчас у меня в приложении не работает создание шаблонов и автоплатежей для переводов, так же ищи комп и делай на сайте. ТП не знает, что в приложении есть ссылка на договоры, просто отправляет на сайт, причем даже на свой сайт ссылку дать не могут. Ну и вишенка на торте - не влияет на оценку, но чтобы все знали - начисление процентов по накопительному счету идет разово за месяц, по наименьшей сумме, прямо как в Сбербанке? а не как в нормальных банках, которые рассчитывают за каждый день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...