Банк не отзывает документы у пристава

25.04.2024 10:53
309
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На кредитной карте образовалась задолженность, нотариус наложил исполнительную надпись, отправили к приставам. 1 марта этого года воспользовалась предложением банка о том, что бы внести 10000, остальное банк спишет и отзовёт документы у пристава. На дворе уже 25 апреля ничего не изменилось, долг как был, так и висит у приставов. При этом в той же самой сумме. На госу луги приходят сообщения, что банк отправил заявление о том что бы ему прихрдили оповещение об изменениях, сегодня снова пришло сообщение об аресте счетов на сумму задолженности по карте. Сама карта уже закрыта, в приложении не показывает. Неделю назад еле дозвонилась до банка, сказали отправят документы на отзыв. Так ничего и не произошло, только сообщение пришло об аресте счетов на эту сумму. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-28T09:04:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 07.05.2024 Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T17:29:35+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим объяснить ситуацию. 17 апреля отправили заявление об окончании исполнительного производства. Мы получили ответ от приставов о том, что из-за технических особенностей не смогут рассмотреть его. Сегодня, 6 мая мы направили повторный документ. С решением вернёмся в комментариях. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
LeniRo
2024-07-09T18:20:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка