Обман с рекомендацией дебетовой карты
24.03.24 получил дебетовую карту, из приложения банка отправил рекомендацию своему отцу. По ссылке, отправленной мной, отец получил дебетовую карту 25.03.24. Ещё ч/з пару дней по карте отца была сделана покупка.Банк обещал выплатить 1000 руб за рекомендацию, и 500 руб тому, кто получил карту по ссылке (в данном случае отцу). 09.04.24 я позвонил на горячую линию ( потратив на это минут 40 ), оператор составил обращение и заверил, что ответ пришлют посредством смс. Естественно никакого ответа ни по смс, ни уведомлений в приложении банка я не получил. Ещё ч/з две недели записался в приложении в отделение банка(звонить на гор. линию и тратить время впустую больше не хотелось). Пришел туда в назначенное время, объяснил ситуацию сотруднице, она по компьютеру обращения не нашла. Тогда я попросил пригласить кого-нибудь из начальства. Вышел молодой парень, представился заместителем начальника. Он почему-то это обращение нашёл сразу, и сказал что мне отказано в выплате. Я попросил его сказать на каком основании отказано, на что он долго что то нечленораздельно мямлил, но потом высказал догадку, что произошел сбой. Предложил составить ещё одно обращение, что и было сделано (номер 2404236259). Я почитал отзывы, понял что я не первый, да и скорее, не последний , кого они ещё обманут. Видимо, честность по отношению к своим клиентам в этом банке не в чести.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...