Обман с реферальной программой

25.04.2024 11:49
1070
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я была клиентом банка несколько лет. В декабре 2023 увидела реферальную программу по дебетовой карте "пригласи друга". По условиям программы по ссылке нужно пригласить человека и дождаться пока он совершит покупки от 1000р. Я пригласила родителей. Они в первые дни после того, как получили карту выполнили данное условие. Вот уже идет апрель 2024, выплат ни мне, ни приглашенным друзьям нет. Банк как будто издевается. При первом обращении мне предложили самостоятельно узнать даты транзакций друзей (! ), после чего обещали ответить в срок до 30 дней. На 15 день примерно пришла отписка что им еще нужен неопределённый отрезок времени, чтобы проверить все. В век прозрачных цифровых технологий это как минимум странно, просить даты транзакций рефералов.

По-моему, банк просто не хочет выплачивать обещанных бонусов, и поэтому водит за нос уже столько месяцев подряд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T10:19:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-05-07T16:52:26+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Банком принято решение о доначислении по акции "Награда за дружбу". Вам и Вашим друзьям награда будет зачислена до конца текущего месяца. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка