Дебетовая карта альфа-банк

25.04.2024 14:16
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил заказать дебетовую карту банка "Альфа-банк. Оставил заявку на оформление карты и на следующий день приезжает представитель банка Айрат (12 февраля). Хочу выразить благодарность представителю банка "Альфа-банк", который оказал мне отличный сервис по оформлению дебетовой карты. Во время встречи представитель банка профессионально и дружелюбно рассказал об условиях использования карты, ее преимуществах и возможностях. Он также помог мне установить приложение банка на мой смартфон и настроить его под мои потребности. Было приятно видеть, что представитель банка готов ответить на все мои вопросы и уделить внимание каждой детали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T13:13:46+03:00
Спасибо за отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о встрече из приложения банка (или с смс с напоминанием о встрече) на почту responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва, прикрепив ссылку на этот отзыв. 19.06.2024 Получили письмо от автора. Ведем переписку. 22.07.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-728217886228
2024-05-02T19:14:05+03:00
Здравствуйте, я отправил на указанную почту скриншот о напоминании встречи. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-09T18:55:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка