Банк обманывает, чтобы не выплачивать вознаграждение

25.04.2024 15:41
649
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Порекомендовал жене открыть расчетный счет в Альфа банк, был обещан бонус мне за рекомендацию 4000 рублей и ей 2000 за открытие и использование счета, прошло достаточно много времени (более 4 х месяцев) бонусов небыло, в поддержке первый раз мне вообще отписались, типа: "Всю информацию по кредитам и остальным продуктам вы можете узнать в приложении", т.е. вообще не о чём ответ! После повторного обращения на эл.почту пришел ответ не менее бредовый: 

Здравствуйте.

Всё проверили, ошибки не выявили.

Выплата не поступит, так как банк отклонил заявку приглашённого друга, счёт открыт не по вашей уникальной ссылке.

Надеемся на понимание.

Альфа-Банк 

Интересно, на какое понимание они надеятся? Это моя жена и заявку на открытие счета мы подавали вместе, по моей реферальной ссылке, по другому счет не мог быть открыт. Т. е. я понимаю, что банк не хочет выплачивать бонус. Отстойное поведение большой, серьезной, но нечестной организации! 

Написал обращение на банки.ру представителю альфа банка, она ответила, что нужно ей отправить на эл.почту необходимую информацию о себе, она изучит вопрос и вернется с ответом, я все отправил и она тоже пропала.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-29T10:32:37+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили вам кэшбэк 25.04.2024. Перевести его в рубли можно в приложении или в личном кабинете через раздел Кэшбэк и сервисы. Вероятно, ваша жена не перешла по вашей ссылке, поэтому мы не смогли выплатить вознаграждение за открытие счёта. Не сможем вам рассказать информацию о другом нашем клиенте. Рекомендуем вашей жене самостоятельно обратиться на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&topicId=87&expertId=2595078 ]Горячую линию. [/url] Ей нужно указать своё ФИО и дату рождения.
user-79106721430
2024-07-19T06:41:46+03:00
Бонусы выплатили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка