Получил разъяснения по отражению кэшбэка в выписке по счету

25.04.2024 21:09
290
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь госслужащим, мне для заполнения справки о доходах необходима информация по движению денежных средств,полученных за год. В прошлом году я писал несколько отзывов об Альфа-банке и получал за это кэшбэк, за который я также должен отчитаться. Меня интересовал вопрос, как будет в выписке по счету отражаться данный кэшбэк, чтобы отразить этот кэшбэк в своей справке о доходах. С этой целью, 27 февраля 2024 года я около 22:10 часов обратился в онлайн чат в мобильном приложении Альфа банка. Мне очень оперативно - в течение пяти минут ответила оператор по имени Елена, которая ознакомилась с моим вопросом, а после этого попросила меня подождать, сказав, что переведёт меня на другого специалиста. После чего мне в течение минуты ответила оператор Анастасия, которая также ознакомилась с моим вопросом и в течение нескольких минут пояснила мне, что указанный кэшбэк будет отражен в выписке по счету и будет указана информация, что данный кэшбэк получен мной за участие в акции. Меня устроил ответ Анастасии. Анастасия общалась со мной очень вежливо и грамотно. Спасибо Альфа банку, за таких грамотных специалистов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T21:11:20+03:00
Получили дополнения от автора. Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-02T09:04:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка