Мобильное приложение без проблем

25.04.2024 22:25
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв, о работе структурного подразделения - филиала Альфа - Банка в городе Ессентуки, куда я обратился с проблемой, самостоятельно не смог установить на свой смартфон мобильное приложение. Современный век требует контроля расходов, доходов, а так как я стал зарплатным клиентом Альфа-Банка то мобильное приложение мне было необходимо. Обратился к сотруднику банка - девушка - не помню точно ее имя, довольно быстро и уверенно решила мой вопрос. Приложение установлено, оно работает, я им ежедневно пользуюсь и радуюсь что все получилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T13:41:14+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание? Какую информацию озвучил сотрудник в рамках обслуживания? 23.05.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-541617897860
2024-05-04T09:23:35+03:00
Обслуживание заняло не более 7 ми минут. В рамках обслуживания мне дополнительно была озвучена информация о возможности оформления кредитной карты Алфа - Банка, от предложения я отказался.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-08T13:41:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

огромное спасибо!

Оценка 5

столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка