5 апреля в 17.05 я пришел в отделение Альфа банка в городе Рыбинске на улице Кирова с целью получения кредитной карты. Талончик взял в специальном автомате. Для ожидания занял столик, но некоторые ждали стоя. Мне кажется, что менеджеры тратили очень много времени на каждого клиента. С момента входа в банк и до начала обслуживания прошло более 30 минут. Затем я подписывал договор на кредитку с менеджером Алиной. Подписание и распечатка всех документов заняли еще где-то более 30 минут сверху. Это первая в моей жизни кредитка и были страхи и сомнения по поводу данного продукта: я боялся больших комиссий, скрытых услуг, большой платы за обслуживание. Я спросил Алину, действительно ли обслуживание кредитки бесплатное, и Алина объяснила, что первый год плата не взимается, спишется 990 рублей через год. Я узнал у нее, какими способами можно получать уведомления и для чего нужна страховка и как ее отключить. Конечно, обслуживание заняло больше времени, чем мне хотелось бы, но зато на все мои вопросы ответили и не торопили
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...