Самая лучшая кредитная карта и обслуживание

26.04.2024 00:07
242
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу написать отзыв о кредитной карте Альфа-банка с годом без процентов и страховании. Первую кредитку мне предложила взять моя подруга. Я, особо не вникая, заказала карту с лимитом в 50 тыс, о чем позже пожалела, т.к. этих денег оказалось мало. И банк, словно это почувствовав, сам предложил мне взять вторую кредитную карту с лимитом до 120000!!! тыс, чему я несказанно была рада. За первый месяц я успела сделать много покупок крупной бытовой техники (купила холодильник, стиральную машину) , материалов для ремонта в новой квартире, и очень много всего по мелочам. И вот сегодня просматривая историю своих операций наткнулась на списание 909 руб за страхование. Я сразу же написала в чат и мне очень быстро ответила оператор Екатерина. Я попросила её отключить услугу страхования и спросила, можно ли вернуть обратно деньги, не особо надеясь, что это возможно сделать. Но, каково было моё удивление, когда Екатерина за считанные минуты решила все мои проблемы. За что хочется выразить ей огромную благодарность!!! Деньги моментально вернулись на счёт. Хочется добавить, что я потом вспомнила, что при оформлении первой кредитной карты я отключила страхование сама, а в этот раз просто забыла про неё. Поэтому, тем кто только получил свою первую кредитку и тоже хочет отказаться от услуги страхования, обязательно напишите в чат, там вам помогут. 

На сегодня Альфа-банк стал моим любимчиком! По сравнению с тем, каким он был ещё в январе, сейчас сервис на очень высоком уровне. Отличное приложение, где всё интуитивно понятно. Раньше на старой версии приложения сложно было разобраться со сроками платежей, сейчас всë максимально прозрачно. Чат работает невероятно быстро. Раньше чаще приходилось звонить на горячую линию. Сейчас потребность в этом отпала, т.к. чат реагирует моментально. Система кэшбэков - самая выгодная, т.к. повышенные категории работают на все имеющиеся карты и даже кредитные, чего нет, например, на Тинькофф. Также можно заработать на приглашение новых клиентов. Я успела пригласить 3х человек на сегодня, и с каждого банк начислил мне 2500 руб (в сумме 7500!!! рублей). В общем, я очень довольна, что когда-то решила познакомиться с Альфа-банком. Надеюсь, что в дальнейшем я также буду довольна всем!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T04:15:15+03:00
Прикрепите, пожалуйста, в комментариях к отзыву скриншоты вашего обращения в поддержку. Рекомендуем использовать для загрузки изображений хостинги pixsgallery.com, fastpic.ru, tnkscr.net. 05.09.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-188111176773
2024-05-12T04:15:15+03:00
Я направила ответ на почту, которую вы указали. Ответ всё равно не будет засчитан?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-04T22:24:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка