Вознаграждение

26.04.2024 07:19
1343
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 12 апреля 2024г я оформила кредитную карту, которую мне порекомендовал друг. Я прошла по ссылке, оформила. ПЛАСТИКОВУЮ КАРТУ ПРИВЁЗ СОТРУДНИК БАНКА ДОМОЙ. В приложении написано, я получу 500р, а друг 2500р за рекомендацию,и необходимо совершить покупку. 

12 апреля 2024 г я совершаю покупку на сумму 64 000р. Начинается самое интересное, бонус жду 10 дней. День через день пишу оператору, в ответ ожидайте....скоро поступят деньги.

В очередной день захожу в приложение, и вижу что мой запрос о выплате отклонён, в связи с не получением пластиковой карты. Но карту я получил 12 апреля и актувировала её. 

Сотрудник составляет обращение, оказывается отклонён, в связи ранее оформлением по такой ссылке карты. 

"Дорогой" альфа банк, определитесь по какой причине мне отказано!  Прошу разобраться в данном вопросе и предоставить мне конкретно, причину моего отказа в выплате вознаграждения! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T09:20:15+03:00
Оценка зачтена за предоставление некорректной информации.
valeria22.05
2024-05-05T16:04:58+03:00
Банк решил мою проблему. Вознаграждение зачислено.прошу исправить оценку на 4
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-29T12:26:42+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — уже начислили вам и другу кэшбэк на бонусный счёт. Перевести его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». Автоматически начислить его не смогли, так как ранее оформляли карту по ссылке. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
valeria22.05
2024-04-29T12:59:14+03:00
Мой вопрос решён. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка