Доставка карты

26.04.2024 09:10
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа банка Владиславу, который доставил мне на дом дебетовую и кредитную карты 9 апреля 2024г. Владислав приехал в назначенный промежуток времени, быстро всё оформил, терпеливо ответил на все мои вопросы по поводу нюансов использования кредитки, помог выбрать категории кешбэка на месяц. Больше года назад пользовалась другой кредиткой 365 дней без% и была приятно удивлена, что условия погашения задолженности изменились и теперь можно спокойно пользоваться кредиткой со 2 месяца с льготным периодом в 60 дней и в тоже время сохраняется льготный период в год на покупки за первые 30 дней. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-25T07:35:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот смс сообщения о вашей назначенной встрече с представителем банка. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 12.05.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-291317903327
2024-05-03T15:15:21+03:00
Здравствуйте. Письмо со скриншотом и ссылкой на отзыв отправила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-03T11:58:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка