Поход в отделение банка

26.04.2024 09:10
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Остался доволен работой с Альфа банком, в приложении заказал карту, сразу же получил уведомление что могу подойти в отделение банка и получить свою карту. Пришел в отделение по адресу Хасана Туфана 29Б в Набережных Челнах. Получил талон по своему продукту, сел на свободное место, ко мне сразу подошел сотрудник, обслуживание было не как во всех банках - за стойкой в официальной форме, встреча проходила в свободной форме, сотрудник был вежлив, рассказал все подробно и по делу по моей карте. Быстро, без очередей, мне все понравилось! Отдельное спасибо за качественное обслуживание сотруднику Анастасии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-06T09:01:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 12.05.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-603117903293
2024-05-03T15:03:05+03:00
22 апреля 2024 года в 11:30-12:00
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T09:01:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка