Некомпетентные сотрудники
Не могут элементарные вещи выполнить с первого раза, а именно: указать корректный адрес встречи с представителем для идентификации личности, из-за чего приходится разговаривать с, справедливости ради, вежливым сотрудником, правда, который не может чем-то помочь и оставляющим меня на некоторое время с ответом "ваше обращение передано в профильный отдел..." невозможность сотрудников банка/колл-центра скорректировать встречу (нет свободных сотрудников, физически невозможность преодоления расстояния и тд). В сумме все это дает ооочень плохое представление об ОЗОН БАНКЕ как о конкурентноспособном субъекте, который не может организовать обязательную встречу с представителем банка для открытия продукта банка. О ПВЗ ОЗОНа, где можно сделать все с их помощью, даже расписывать не хочется, скажу одно, что из 4 ПВЗ попытались помочь только в 1, а в остальных вежливо отказывали по причине некомпетентности работников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...