Комиссия за выпуск карты UP diamond в рамках акции

В начале января я стал премиальным клиентом Газпромбанка, заказал карту Unionpay Diamond в юанях, 19 января её получил. В то время действовала акция, в рамках которой комиссию за выпуск карты (5000 рублей) можно было вернуть при выполнении определённых условий. Скриншот здесь прикрепить не получается, но на сайте было написано следующее: "Получите кэшбэк 5000р при выполнении одного из условий: совершайте покупки от 50000р в месяц в течение первых трёх месяцев или поддерживайте неснижаемый остаток 100000р 60 дней. Начислим кэшбэк до 20 рабочего дня следующего месяца после выполнения условий". Никаких звёздочек, никаких ссылок на подробные условия на странице акции не было. Я выбрал второе условие, поддерживал остаток даже больше 60 дней, к концу марта условие было мной выполнено. И вот настал 20 рабочий день апреля - сегодня, 26 число. Комиссию за выпуск не вернули, в чате в приложении ссылались на то, что было другое условие - совершать траты от 10000 юаней в месяц в течение трёх месяцев подряд. Создать обращение отказались, просто завершили диалог. На сайте "Веб-архив.ру" есть копия страницы Газпромбанка с условиями возврата комиссии на тот момент - https://web-arhive.ru/page?url=https%3A%2F%2Fwww.gazprombank.ru%2Fpremium%2Fdiamond%2F&date=20240306&hidden=0 И что получается? На сайте намеренно не указаны явным образом условия, выполнить которые непросто, чтобы ввести клиентов в заблуждение и не возвращать комиссию? Или же мне просто не везёт: и автоматически комиссию не вернули, и операторы в чате помочь не могут?