Начисление кешбэка и вознаграждение за друга
Решил оставить отзыв о банке, так как с автоматическим начислением бонусов у них неочень хорошо, поддержка помогать особо не желает.
1) Начнем для начала с дебетовой карты, которую я посоветовал отцу. В феврале по моей ссылке он оформил карту, выполнил необходимый оборот по карте, ждали в марте в течение 10-12 рабочих дней выплату мне и ему по 1000р. (раньше были такие условия). Ее нет. Пишу в поддержку по истечении этого периода, где мне сообщают, если не было выплаты, банк вправе перенести этот период на след. месяц. Хорошо. Ждем окончания 12 раб. дней следующего за следующим месяцем после получения карты. Пишу. Слава богу, принимают обращение. Выплачивают мне, только мне! Пишу опять в поддержку, а отцу? Говорят, ему необходимо самому обратиться, он обращался, писал, звонил, не переводят. Пенсионера футболят. Ждем окончания апреля (сейчас такие условия). Посмотрим!
2) Оформил кредитную карту по ссылке отца 1 апреля, подождем какой здесь будет результат. В истории рекомендаций у отца нет меня, это странно.
3) Кешбэк в 1 месяц после открытия кредитной карты 20 процентов, не по всем покупкам прошло начисление (4 покупки). Просто в один день есть 3 покупки, где по 2 начислено, а по 1 нет, хотя операция обработана. В поддержке 22.04. консультант Денис сообщает, что кешбэк начисляется в период до 20 дней, хотя в мобильном приложении написано 15 дней. Хорошо, ждем. Сегодня обратился вновь, что теперь они придумают? Сегодня 26.04 мне пишет косультант Азалия, что у меня задвоение учетных записей, необходимо обратиться в отделение, хотя 1 числа я обращался в банк и у меня отсканировали паспорт, обновили все данные. Опять идти? Опять футбол? Попросил составить обращение, чтобы по 4 покупкам рассмотрели вопрос, почему нет начислений. Получил, отказ. Предупредил о соответствующем отзыве на банки.ру, на что мне было сообщено, грубо говорят, пожалуйста. Вот теперь сижу трачу обеденное время, чтобы, возможно, более компетентные люди со стороны банка все-таки рассмотрели возникшие вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...