Альфа. Личный опыт

Не хотел оставлять никаких отзывов о работе Альфа банка, т.к впечатления очень смешаные. Но тут, присылает банк ссылку, - оставьте отзыв и получите 500 рублей! 500 рублей мне не нужны, но, ребята, вы сами напросились! :) Хочу рассказать про "акцию двойное вознаграждение за рекомендацию карты"! Пользовался активно дебетовой картой и банк в приложении устроил акцию : аж в 2 раза увеличил вознаграждение за первую рекомендацию дебетовой или кредитной карты. Деньги лишними не бывают, а речь в данном конкретном случае идет о 5000 за рекомендацию кредитки. Порекомендовал кредитку, по ссылке из приложения, которую отправил через вайбер другому человеку! Это очень важный нюанс, что ссылка генерируется приложением, а не просто сам что-то придумываешь! Проходит месяц или более, уже не важно, я выполняю все условия : объем трат и количество покупок, человек, оформивший карту по ссылке - тоже. Однако, "статус" операции "вознаграждение" так и остаётся на стадии :"друг должен совершить покупку". Переписка с поддержкой через чат, как с моей стороны, так и со стороны друга, приводит к стандартным ответам : "Пожалуйста, подождите, все будет хорошо". На всякий случай, проходя как-то раз мимо отделения, зашли и проконсультировались лично. Очень милая девушка, приятно улыбаясь, надо отдать должное, альфа набирает красивых сотрудниц, говорит, что все в порядке, просто подождите, статус всех расходных операций по вашим картам должен быть "проведён". ЖДЁМ... В итоге, по прошествии ещё пары недель, в чате, меня просят прислать ссылку, по которой оформлена карта!!! Благо, я смог в кеше найти эту ссылку, так как при переходе по ней (напомню, она была отправлена через вайбер), открывалась страница для оформления карты в браузере! Вообще, это конечно финиш от поддержки просить у клиента предоставить ссылку :))), которую они сами сгенерировали! Но, что сделано, то сделано: ссылка в чат предоставлена... Ждём... Проходит время и ответ фееричен : "Не можем выплатить вознаграждение, так как оформлена кредитная карта, но не та"... Можно подумать, что я сам создал ссылку, сам оформил все, а банк вообще не при делах :) Кстати, ради смеха, все скрины есть. Так что, уважаемые товарищи из альфа банка, дело то не в деньгах, но уж если Вы устраиваете" щедрую акцию", то обман вас краше не делает! За это - 2 балла из 5! Во всем остальном, только исключительно приятные впечатления от работы с данным банком и приложением! Вот такой отзыв.