Лучший банк для народа

26.04.2024 12:28
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо Сергею, представителю банка который доставил мне Альфа-карту 4 апреля. Перед приездом связался со мной и приехал в удобное для меня время. При вручении карты ответил на все вопросы, которые меня волновали, помог с установкой приложения и в целом был очень отзывчив и добр. 

Кстати о приложении. Мне очень понравился его интерфейс и множество возможностей, которые открываются с ним. Через приложение можно записаться в банк, на встречу с представителем. Можно удобно отслеживать и контролировать свои финансы. Есть возможность удобно открыть новые продукты банка, например инвестиционный счет, накопительный счет, кредитную карту и много других продуктов.

После доставки карты я стал ей активно пользоваться. Особенно мне понравилось снимать и класть деньги через банкоматы, это очень удобно и легко. Я считаю, что они расположены в очень удачных местах, где к ним легче всего подойти.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-04T08:35:23+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншот СМС о назначенной встрече с сотрудником нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.10.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T12:58:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка